JU Dom zdravlja sa stacionarom Olovo nastavlja aktivnosti na unapređenju kvaliteta i sigurnosti zdravstvenih usluga kroz proces certifikacije prema standardima Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu Federacije Bosne i Hercegovine (AKAZ).
Tokom prethodnog perioda intenzivno su provođene aktivnosti na pripremi i unapređenju dokumentacije, procedura, evidencija i prakse rada u svim organizacionim jedinicama naše ustanove.
Posebna pažnja usmjerena je na:
- sigurnost pacijenata i zaposlenika,
- unapređenje kvaliteta zdravstvenih usluga,
- primjenu standardiziranih procedura i protokola,
- upravljanje rizicima i neželjenim događajima,
- kontinuirano praćenje i unapređenje kvaliteta rada,
- prava i zadovoljstvo pacijenata,
- profesionalni razvoj i odgovornost zdravstvenih radnika,
- stvaranje sigurnog i kvalitetnog radnog okruženja.
Pred nama je važan korak – vanjska ocjena.
U okviru procesa certifikacije očekujemo vanjsku ocjenu, tokom koje će se procjenjivati usklađenost rada ustanove sa zahtjevima i standardima kvaliteta i sigurnosti.
Ovo nije samo provjera dokumentacije – to je prilika da zajedno pokažemo da su kvalitet, sigurnost i pacijent u centru našeg rada.
Zahvaljujemo svim zaposlenicima koji svojim svakodnevnim radom, odgovornošću i profesionalizmom doprinose ovom procesu.
Certifikacija je zajednički cilj, ali i zajednička odgovornost.
Naš cilj je jasan: kvalitetnija, sigurnija i dostupnija zdravstvena zaštita za svakog pacijenta.
Pacijent na prvom mjestu.